Сибирский федеральный университет

Часто случается так, что продавец не подозревает, когда он потерял потенциального покупателя. В этом случае продавец находится в недоумении и растерян, что снижает и мотивацию, и производительность, как конкретного менеджера, так и отдела продаж в целом.

Для того, чтобы специалистам по продажам избежать некоторых, самых распростра­нён­ных причин «слива» клиента, нужно понимать, когда этот «слив» происходит и уметь вовремя предотвратить потерю клиента. В ходе мероприятия будет рассмотрена система профилактики незапланированных «сливов».

В ходе мастер-класса будут рассмотрены следующие вопросы:

• основные сложности при продажах в современных условиях, общий контекст продаж;
• понятие «точки слива», главные причины их возникновения;
• работающий метод пройти все «точки слива»
• понятие «скрипт продаж»;
• основные приёмы прохода первой «точки слива».

В рамках семинара слушатели получат:

• общее понимание алгоритма продаж;
• адаптацию алгоритма продажи под свой бизнес, свою специфику;
• практику в написании скрипта продаж;
• алгоритм улучшения скрипта.